Política de privacidad y tratamiento de datos personales de Avelon PW

Esta Política describe el tratamiento de datos personales al utilizar los servicios de Avelon PW: el sitio web, el foro, el área de cuenta, el cliente y los servidores del juego, el servicio de soporte y el bot de Telegram del proyecto.

Al utilizar los servicios de Avelon PW, el usuario confirma que ha leído esta Política. Cuando se requiera consentimiento para un tipo concreto de tratamiento, se solicitará por separado.

Según las funciones utilizadas, se podrán tratar los siguientes datos:

• datos de la cuenta: nombre de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña almacenada en formato protegido e identificadores de las cuentas;
• datos del juego: personajes, progreso, estadísticas y acciones necesarias para el funcionamiento del juego y la atención de solicitudes;
• datos del foro y los chats: apodo, publicaciones, comentarios y mensajes, incluidos los mensajes de voz cuando esta función esté disponible;
• información enviada al servicio de soporte y materiales adjuntos a una solicitud;
• datos técnicos: dirección IP, hora de conexión, versión del cliente e información sobre errores y seguridad;
• al vincular el bot de Telegram — Telegram ID, nombre de usuario y preferencias de notificación;
• al utilizar funciones de pago — información sobre la transacción necesaria para realizarla y confirmarla.

Los datos se tratan para:

• crear y proteger cuentas y proporcionar acceso al juego y a otros servicios;
• guardar el progreso y permitir el funcionamiento de las funciones del juego;
• mantener el foro, los chats y las notificaciones;
• responder a las solicitudes y ayudar a resolver los problemas de los usuarios;
• garantizar la seguridad, detectar infracciones de las normas y proteger los servicios frente a usos indebidos;
• procesar pagos cuando el usuario utilice las funciones correspondientes;
• cumplir los requisitos legales.

Según la finalidad concreta, el tratamiento podrá basarse en el acuerdo de usuario, en el consentimiento del usuario o en los requisitos legales.

El apodo, los mensajes y otros materiales que el usuario publique en secciones abiertas del foro o del chat podrán ser visibles para otros usuarios. El apodo del juego, la clasificación y las estadísticas también podrán mostrarse en las interfaces del juego y de la web según las funciones del proyecto.

No publique datos personales, propios ni ajenos, en las secciones abiertas.

Para el funcionamiento de los servicios, los datos podrán ser tratados por proveedores de alojamiento, protección de servidores, comunicaciones, notificaciones y pagos. Los datos también podrán facilitarse a las autoridades públicas cuando lo exija la ley.

Los datos no se venden a terceros para su propia publicidad.

El sitio web podrá utilizar cookies necesarias para la autenticación, la conservación de preferencias y la protección de la cuenta. Desactivar las cookies en el navegador podrá afectar al funcionamiento de determinadas funciones.

Los datos técnicos generados al utilizar el sitio web y el juego se utilizan para establecer la conexión, diagnosticar errores y mantener la seguridad de los servicios.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para el funcionamiento de los servicios, el cumplimiento de las finalidades del tratamiento y de los requisitos legales. Una vez alcanzada la finalidad, los datos se eliminan o anonimizan, salvo cuando su conservación posterior sea exigida por la ley o necesaria para resolver una controversia.

El usuario podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, exigir la rectificación de datos inexactos o su eliminación cuando no exista una base legal para seguir conservándolos. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo.

Para presentar una solicitud, contacte con el soporte de Avelon PW. Para verificar la titularidad de la cuenta, podrá ser necesario proporcionar información vinculada a ella. No envíe su contraseña.

Durante el tratamiento de datos se aplican medidas destinadas a protegerlos frente al acceso, la modificación, la divulgación y la destrucción ilícitos.

Los usuarios menores de edad deberán utilizar los servicios con el consentimiento de un progenitor o representante legal cuando la ley exija dicho consentimiento.

La Política podrá actualizarse. La versión vigente se publica en el sitio web de Avelon PW y entra en vigor en la fecha de su publicación.