Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Вы сказали, что в течении 5 минут... Уже прошло минут 30? А с тех 20-30 минут уже сколько прошло? 1.5 часа? Уже бы сказали, что нам нужно время, дайте нам допустим 3-4 часа и потом мы запустим... Но нет, зачем-то надо врать, что у нас осталось 5 минут